Think Huge – международная финтех-компания, специализирующаяся на разработке технологических решений для брокеров и трейдинговых платформ. Уже более десяти лет она помогает финансовым компаниям по всему миру выстраивать надёжную инфраструктуру, улучшать клиентский сервис и внедрять инновации на базе искусственного интеллекта.
О том, как Think Huge сочетает глобальное видение с гибкостью независимого разработчика, строит команду без границ и остаётся на шаг впереди рынка, рассказывает руководитель отдела развития бизнеса Катерина Бурцева.
Think Huge Limited заняла заметное место в сфере финансовых технологий и онлайн-трейдинга. Как бы Вы описали миссию компании и её долгосрочные ориентиры?
Наша миссия проста – помогать трейдерам и компаниям, работающим для них, эффективно решать возникающие задачи. Мы не стремимся охватить весь финтех-рынок – сосредоточены на профессиональном сегменте, где можем принести реальную пользу. Think Huge работает уже более десяти лет, и за это время мы выстроили прочные партнёрские отношения с ведущими брокерами мира. Среди наших клиентов – крупные компании, для которых стабильность и технологическая надёжность критически важны. Это подтверждает, что мы идём в правильном направлении и создаём продукты, востребованные рынком.
Мы стараемся предугадывать тренды и готовить решения заранее. Руководство компании всегда смотрит вперёд и формирует стратегию, опережая тенденции рынка. Ещё до того, как искусственный интеллект стал модным словом, мы начали интегрировать его в продукты. Сегодня интеллектуальные ассистенты уже помогают трейдерам получать информацию быстрее и эффективнее, снижая нагрузку на отделы продаж и поддержки. Это пример того, как инновация из лозунга превращается в инструмент.
Развитие бизнеса часто связано с выходом на сложные международные рынки. На какие ключевые задачи Вы опираетесь при расширении географии деятельности?
Мы работаем в формате B2B и сотрудничаем с партнёрами по всему миру – от Европы и США до Азии и Латинской Америки. География обширна, но мы постоянно ищем возможности для дальнейшего укрепления присутствия. Важно учитывать не только законы и язык, но и культуру взаимодействия, особенности деловой среды и даже национальные привычки коммуникации.
Личные контакты остаются решающими в нашей сфере. Несмотря на цифровую эпоху, оффлайн-встречи и отраслевые выставки приносят наибольший эффект. Мы участвуем в международных мероприятиях, где можем поговорить с партнёрами лично, и видим, как такие встречи дают импульс развитию. Параллельно используем цифровые каналы – таргетированную рекламу, локализацию контента, адаптацию под конкретные рынки. Например, для испаноязычной аудитории мы переводили материалы и проводили кампании на испанском, чтобы говорить с клиентами на их языке. Такой гибкий подход делает глобальную компанию по-настоящему локальной.
Корпоративная культура во многом определяет успех. Что, на Ваш взгляд, формирует атмосферу внутри коллектива?
Главное – доверие. У нас около ста сотрудников из разных стран, и все работают удалённо, но ощущение единой команды не теряется. Мы изначально строили процессы так, чтобы дистанция не мешала эффективности. Каждый знает свою роль и чувствует ответственность за общий результат.
Мы ценим открытость и взаимопомощь. Внутри компании нет формальных барьеров: сотрудники общаются напрямую с руководителями, делятся идеями, вместе ищут решения. Раз в неделю проводим общие онлайн-встречи, где обсуждаем планы и результаты. Несколько раз в год встречаемся очно – в разных странах проходят тимбилдинги, которые становятся не просто корпоративными событиями, а настоящей перезагрузкой и источником вдохновения. Думаю, именно сочетание дисциплины и человеческого тепла делает атмосферу в Think Huge особенной.
Каждой организации важно выделяться. Чем, по-Вашему, Ваша компания выгодно отличается в глазах специалистов, выбирающих новое место работы?
Для нас это сочетание профессионализма и человечности. У нас высокая планка качества, но при этом гибкая и уважительная среда. Мы доверяем людям и поощряем инициативу. Если сотрудник предлагает идею и готов реализовать её, он всегда получит поддержку.
Мы ценим и отмечаем достижения – это часть корпоративной культуры. Публичная благодарность в общих чатах, совместное обсуждение успехов, признание вклада каждого – всё это укрепляет командный дух.
Кроме того, Think Huge предлагает прозрачную систему вознаграждения, гибкий график и возможности роста. Сотрудники могут пробовать себя в разных направлениях, переходить между отделами. Это даёт ощущение движения и помогает людям расти вместе с компанией.
Удержание сотрудников столь же важно, как и их привлечение. Как Вы помогаете людям развиваться после того, как они приходят в команду?
Мы воспринимаем обучение как стратегическую инвестицию. Компания оплачивает профессиональные курсы, онлайн-обучение, сертификации, участие в конференциях. Многие инженеры проходят программы по администрированию торговых платформ и получают международные сертификаты, подтверждающие их квалификацию.
Мы поддерживаем и развитие личных компетенций. Например, если сотрудник хочет научиться уверенно выступать на мероприятиях или модерировать панельные дискуссии, мы помогаем ему подготовиться. Несколько коллег, которые раньше занимались продажами, со временем стали спикерами отраслевых форумов. Такие истории вдохновляют и показывают, что компания действительно открывает возможности.
Развитие персонала – взаимовыгодный процесс. Сотрудники растут, а компания получает мотивированную и зрелую команду, которая движет бизнес вперёд.
Современное руководство невозможно без учёта разнообразия. Каким образом в Вашей компании поддерживается равновесие между мужчинами и женщинами и развивается женское лидерство?
Когда я начинала карьеру, в технических компаниях женщин было немного, и приходилось доказывать, что ты не уступаешь коллегам-мужчинам. Сегодня ситуация изменилась. В нашей компании важны компетенции, а не гендер. Никто не получает должность из-за пола и никому не приходится бороться за право голоса.
У нас много женщин-руководителей в отделах маркетинга, продаж, дизайна и финансов. Есть и девушки в технических командах. Это стало нормой, и в этом – главный прогресс. Мы не создаём специальных программ для женщин-лидеров, потому что равенство у нас существует естественно: успех определяется профессионализмом и готовностью брать ответственность.
Мне приятно видеть, что молодое поколение женщин приходит в индустрию уже без внутреннего сомнения, уверенно и свободно. Это, пожалуй, лучший показатель перемен.
Финансово-технологическая отрасль меняется очень быстро. Как Вам удаётся удерживать инновации в числе главных приоритетов?
Инновации – основа ДНК компании. Мы не просто следим за тенденциями, а активно формируем их вместе с клиентами. Руководство Think Huge видит перспективы заранее и не боится пробовать новое. Благодаря этому мы сохраняем гибкость и скорость принятия решений.
Искусственный интеллект стал неотъемлемой частью нашей стратегии. Он помогает улучшать качество обслуживания, ускорять анализ данных, автоматизировать внутренние процессы. Мы применяем ИИ и в продуктах, и внутри компании – от CRM-систем до инструментов маркетинга и лидогенерации.
Такой подход обеспечивает устойчивость. Мы не боимся меняться и адаптироваться, но при этом сохраняем высокие стандарты качества и ответственности перед клиентом.
Сегодня от бизнеса ждут не только экономических результатов. В каких формах Ваша команда участвует в общественных и социальных проектах?
Мы осознанно поддерживаем экологические и социальные инициативы. Уже более полутора лет действует программа, в рамках которой часть прибыли от продаж определённых продуктов направляется британскому партнёру, занимающемуся высадкой деревьев.
Кроме того, компания всегда готова поддержать сотрудников, оказавшихся в трудной ситуации. Это не афишируется, но происходит регулярно. Помочь коллеге, который столкнулся с личными трудностями, для нас так же естественно, как обсудить новый проект. В итоге формируется среда, где каждый чувствует заботу и принадлежность.
Кипр стал важной площадкой для многих международных компаний. Какую роль играет кипрская команда в общей работе компании?
Кипр действительно стал одной из ключевых точек присутствия Think Huge. Здесь работает часть команды продаж и маркетинга, и именно отсюда мы выстраиваем многие партнёрства с брокерами. За последние годы кипрское направление стало более активным и заметным.
Мы реализовали крупную наружную кампанию – более сорока билбордов по всему острову, участвовали в отраслевых выставках, организовывали встречи и дискуссионные панели. Это не просто реклама, а способ создать узнаваемость бренда и укрепить связи с локальными партнёрами.
Мы любим креативные решения: приглашения на стенды с QR-кодами на тортиках и видеопосланиями, юмористические акции, живое общение. Такой подход делает коммуникацию человечной и помогает компании оставаться ближе к рынку.
Молодые специалисты всё чаще хотят совмещать профессиональный рост с личным балансом. Как Вы помогаете им строить устойчивую карьеру?
Новое поколение сотрудников смотрит на работу иначе – для них важно не только зарабатывать, но и жить в гармонии. Мы стараемся создать среду, где можно работать эффективно, не теряя внутреннего равновесия.
Компания поддерживает гибкий формат: сотрудники сами планируют день, совмещают профессиональные и личные задачи. Главное – результат и ответственность. Мы не ограничиваем инициативу рамками графика.
При этом поддерживаем развитие гибких навыков – ответственности, коммуникабельности, внимательности к деталям и умения работать с людьми. Эти качества особенно важны для молодых специалистов, которым предстоит расти в международной среде. Баланс между свободой и требовательностью помогает формировать устойчивую, зрелую команду.
Ваш собственный путь привёл Вас к руководящей должности. Какие моменты на этом пути стали для Вас самыми значимыми?
Главным поворотом для меня стала смена профессии. Я финансист по образованию и долго работала в бухгалтерии, пока не поняла, что хочу чего-то большего. Переход в технологическую компанию стал шагом в неизвестность: новая отрасль, другой язык, иная скорость. Было непросто, но именно это дало мне уверенность и научило быстро адаптироваться.
Не менее значимым стал период пандемии. Тогда все учились работать из дома, совмещая профессиональные задачи и личную жизнь. Этот опыт многому научил: самоорганизации, гибкости, вниманию к деталям. Сейчас я понимаю, что он стал фундаментом моей сегодняшней работы. Мы доказали, что эффективность не зависит от офиса – она зависит от дисциплины и доверия.
Если заглянуть в будущее, каких целей Вы хотели бы достичь в ближайшие годы и где видите наибольшие возможности для развития?
С точки зрения компании я вижу большие перспективы в развитии продуктов на базе искусственного интеллекта и решений, созданных индивидуально для каждого клиента. Это направление уже доказало свою эффективность, и мы планируем масштабировать его. У нас сильная команда разработчиков и инженеров, способная реализовать практически любую задачу – это надёжный фундамент для роста.
Лично для себя я вижу развитие внутри компании. Мне близка культура Think Huge, основанная на доверии, открытости и постоянном стремлении к инновациям. Здесь я чувствую себя на своём месте – среди людей, которые разделяют мои ценности и работают с тем же энтузиазмом.
Технологическая сфера всегда будет меняться, но именно это делает её живой и вдохновляющей. Наша задача – не просто успевать за переменами, а помогать рынку двигаться вперёд.
Беседовала Екатерина Белая
#SHELEADS
