Мария Христофидис: «Доверие клиентов — превыше всего»

Мария Христофидис: «Доверие клиентов — превыше всего»

    Фото: "Успешный бизнес" Фото: "Успешный бизнес"

В интервью с Марией Христофидис, управляющим партнером M. Christofides & Co LLC, мы обсуждаем конкурентные преимущества искусственного интеллекта, его потенциал и ограничения, а также нюансы построения долгосрочных отношений с клиентами.

Вы представляете известную компанию с довольно долгой историей. Какие направления деятельности важны для вас в данный момент?

Действительно, наша юридическая фирма была основана более 50 лет назад моим покойным отцом Манолисом Христофидисом, и с тех пор успешно работает. Мы предлагаем по-настоящему широкий спектр правовых услуг. Специализируемся на корпоративном, уголовном, гражданском, трудовом, энергетическом, иммиграционном праве. Также в приоритете юридические услуги в сфере недвижимости, наследственной практики и различных имущественных вопросов. Лично я сосредоточена на таких областях, как право наследования и завещания, а также право в сфере недвижимости и имущества. В этих направлениях я приобрела значительный опыт, особенно в разрешении сложных вопросов, связанных с наследственными делами, которые часто требуют решения непростых юридических задач. Мы оказываем поддержку как кипрским, так и международным клиентам в вопросах сделок с недвижимостью, освоения земельных участков и соблюдения нормативных требований.

Кроме того, мы предоставляем и другие юридические услуги, включая процедуру перезаверения свидетельств о праве на наследство (подтверждение ранее выданного свидетельства о праве на наследство или письма об управлении наследством). Эта процедура особенно важна для киприотов, которые владеют активами как в Великобритании, так и на Кипре, поскольку позволяет эффективно управлять наследством из-за границы, избегая излишних сложностей.

Могли бы вы подробнее рассказать о процедуре перезаверения завещания?

В правовом контексте Кипра, если человек скончался, и его завещание уже было признано в Великобритании, наследники могут подать заявление на перезаверение этого свидетельства о праве на наследство на Кипре. Этот процесс важен, так как он позволяет наследникам управлять активами на Кипре и вступать в наследство без необходимости проходить отдельную процедуру пробации. Это значительно экономит время и снижает финансовые затраты. Данная процедура особенно актуальна для семей иммигрантов или экспатов, так как позволяет без проблем управлять имуществом, исключая риск возможных задержек и различных юридических препятствий. Учитывая сложности взаимодействия с правовыми системами Великобритании и Кипра, клиенту важно обратиться в юридическую фирму с опытом работы в этой области, чтобы обеспечить профессиональное и эффективное проведение процедуры.

Считаете ли вы, что наличие конкурентного преимущества в отдельных областях права важно?

Безусловно, это один из главных факторов успеха. На конкурентном рынке четкая специализация в определенных областях позволяет нам выделяться, достигать и закреплять лидирующие позиции.

В более общих сегментах, таких как корпоративное или административное право, конкуренция очень высока. Часто фирмы ведут бескомпромиссную борьбу за одних и тех же клиентов. Однако специализация на нишевых направлениях – таких как право наследования и завещания, включая перезаверения – дает нам возможность выделиться на менее насыщенном, но очень интересном рынке.

Эти специализированные области требуют глубоких знаний и полного понимания как местных, так и международных правовых норм, особенно при работе с трансграничными кейсами, когда клиенты владеют активами в нескольких странах.

Сконцентрировав внимание на этих нишевых областях, мы можем предоставлять высококачественные услуги, адаптированные под уникальные потребности клиентов. Такая специализация не только помогает нам создавать хорошую репутацию, но и укреплять доверие и строить долгосрочные отношения с клиентами. Многие из них возвращаются к нам за помощью и по другим юридическим вопросам. Кроме того, специализация позволяет нам оперативнее реагировать на изменения в правовой сфере, предлагая лучшие инновационные решения.

Как ваша компания адаптируется к росту популярности технологий искусственного интеллекта и таких инструментов, как ChatGPT, которые уже могут составлять договоры?

Мы рассматриваем ИИ и, в частности, ChatGPT как ценные дополнения к нашей практике. Они полезны для выполнения рутинных и повторяющихся задач, и в целом позволяют внедрять инновации и совершенствовать процессы в пользу клиентов. Тем не менее, мы убеждены, что основой юридической практики остается человекоцентричность. Выстраивание стратегий и защита интересов клиентов, учет психологических нюансов всегда будет требовать участия человека.

ИИ не может заменить индивидуальный подход и критическое мышление, которые необходимы в более сложных правовых вопросах. Например, в делах, связанных с недвижимостью или трансграничными юридическими вопросами, инструменты ИИ могут не учесть уникальные потребности и особенности ситуации каждого клиента. Недавно я занималась сделкой с недвижимостью, которая включала весьма специфические требования от обеих сторон. Уверяю вас, ни один ИИ-инструмент не смог бы полностью учесть индивидуальный характер соглашения или «тонкие» юридические условия, необходимые для удовлетворения обеих сторон.

Поэтому, хотя мы открыты для внедрения ИИ, но хорошо понимаем, что пока (думаю, что и ближайшем будущем) он не сможет заменить человека. Мы планируем использовать ИИ в тех областях, где он приносит пользу, но всегда в сочетании с навыками и человеческим опытом нашей команды юристов.

Расскажите вашу личную историю. Почему вы решили стать юристом?

Я происхожу из семьи юристов и политиков, и это предопределило мою профессию. Мой покойный отец, Манолис Христофидис, основал M. Christofides & Co LLC с глубокой приверженностью справедливости, честности и общественному служению. Я всегда стремилась продолжить его наследие. С ранних лет меня вдохновляла идея обеспечения справедливости во всем, что происходит вокруг меня, и я благодарна судьбе за возможность реализовать это в своей деятельности.

Сегодня у меня в активе более 20 лет юридической практики как на Кипре, так и в Великобритании. Опыт переходит в знания, позволяющие оказывать клиентам широкий спектр услуг. Работа в ведущих юридических фирмах на Кипре и в Лондоне позволила мне сформировать глобальное видение юридической практики, которое я успешно интегрирую в свою деятельность на местном уровне.

С июня 2016 года я занимаю должность управляющего партнера в M. Сhristofides & Co LLC, и возглавляю фирму с акцентом на высокие стандарты, честность и ориентированность на клиента.

Помимо юридической карьеры, я активно занимаюсь общественной деятельностью. В настоящее время я являюсь председателем Никосийского округа Женской организации партии Демократический съезд (GODISY) и членом Комитета по борьбе с коррупцией Кипрской коллегии адвокатов, где я активно работаю над поддержанием самых высоких стандартов юридической этики и прозрачности. Кроме того, я представляю Кипр в G100 (Группа 100 мировых женщин-лидеров) по политическому лидерству в рамках WICCI (Индийская женская торгово-промышленная палата).

Мои предыдущие роли – председатель Правления Фонда пенсионных накоплений работников CyBC и член Совета директоров CyBC, председатель родительского комитета начальной школы Акрополис – отражают мою неизменную приверженность позитивным трансформациям в обществе.

Как, по вашему мнению, меняется юридическая профессия на Кипре в свете новых вызовов во многих областях?

Здесь можно выделить несколько ключевых вызовов и тенденций:
1. Цифровая трансформация. Внедрение технологий и LegalTech-инструментов повышает эффективность, но требует новых навыков.
2. Регуляторные изменения. Частые обновления регламентов ЕС, таких как GDPR и AML, требуют постоянной адаптации и соблюдения норм.
3. Новые специализации. Растет спрос на юристов с экспертными знаниями в таких областях, как финтех, возобновляемая энергия и блокчейн.
4. Глобализация. Увеличивается объем трансграничной юридической работы, что требует понимания международных стандартов и сотрудничества с зарубежными фирмами.
5. Альтернативное разрешение споров (ADR). Происходит сдвиг в сторону медиации и арбитража, которые обеспечивают более быстрое и экономичное правосудие.
6. Изменение ожиданий клиентов. Клиенты требуют большей прозрачности, ценности и рентабельности, что заставляет пересматривать способы предоставления услуг.
7. Удаленная работа. Пандемия ускорила переход на удаленную работу, что потребовало усиления мер кибербезопасности. В целом наша профессия становится более специализированной, технологичной и ориентированной на клиентов. Юридический ландшафт меняется, но мы должны уметь превращать вызовы в возможности. Надо всегда сохранять настрой на внедрение инновации и повышение качества обслуживания наших клиентов.

Как вы обычно описываете себя как профессионала новому клиенту и что рассказываете о своем подходе к работе на первой встрече?

Я просто стараюсь, чтобы мои действия и результаты говорили сами за себя. Нет смысла презентовать какой-то заранее подготовленный образ.

Моя цель – построить долгосрочные отношения, предлагая ясные и практичные решения, адаптированные под уникальные потребности каждого клиента. Мой подход основан на доверии, прозрачности и проактивной коммуникации, что помогает клиентам чувствовать поддержку и контролировать все этапы нашей совместной работы.

Я также акцентирую внимание на нашей сильной сети и партнерствах, особенно с Великобританией и Грецией, а также на растущем фокусе на обслуживании экспат-сообщества на Кипре. Экспертиза нашей команды в различных областях права позволяет нам эффективно ускорять процессы и предоставлять исключительные услуги.

В M. Christofides & Co LLC мы продолжаем придерживаться ценностей нашего основателя, предлагая стратегические, надежные и ориентированные на результат юридические решения. Мы стремимся предоставлять первоклассные юридические услуги, которые отвечают сложным потребностям наших клиентов, соблюдая высочайшие стандарты профессионализма и этики.

Мы строим отношения с клиентами, обеспечивая их удовлетворенность как результатами, так и качеством наших услуг.

Мария Христофидис — управляющий партнер M. Christofides & Co LLC, с более чем 20-летним стажем работы в ведущих юридических фирмах на Кипре и в Великобритании. Этот опыт позволил ей привнести глобальный взгляд в локальные юридические практики. Она специализируется на корпоративном, трудовом, энергетическом, иммиграционном праве, а также праве наследования и завещаниях. Выпускница Университета Шеффилда (бакалавр права) и Университета Лестера (магистр права), Мария также активно участвует в общественной жизни, занимая должность председателя GODISY в Никосии и являясь членом Комитета по борьбе с коррупцией Кипрской коллегии адвокатов.

  • Read 674 times